Politique de confidentialité
1 Champ d'application de la politique
La présente politique de confidentialité s'applique à tous les visiteurs et clients de notre boutique en ligne Timbershire (ci-après dénommée « nous » ou « notre »). Elle décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande.
2 Technologies de collecte d'informations et cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic sur notre site et personnaliser le contenu. Ces cookies peuvent être des cookies de session (temporaires) ou des cookies persistants. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur utilisation et vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
3 Utilisation et partage des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes, gérer votre compte, vous tenir informé de l'état de votre livraison et améliorer nos services. Nous ne partageons vos données avec des tiers que dans les cas suivants : prestataires de transport pour la livraison, prestataires de paiement pour le traitement des transactions, et autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des fins commerciales.
4 Stockage des données et cookies
Nous stockons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés situés dans l'Espace Économique Européen. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal. Vous êtes informé de l'utilisation des cookies lors de votre première visite et devez donner votre consentement explicite avant leur activation. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
5 Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certains motifs.
Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.
6 Base juridique du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés.
Consentement explicite : utilisé pour les abonnements à la newsletter et les activités marketing.
Obligation légale : respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires.
Intérêt légitime : amélioration de l'expérience utilisateur et prévention des fraudes.
7 Contact
Adresse : 660 Baltimore Hill Rd NE, Huntsville, AL, 35810, États-Unis
Téléphone : +1 (256) 585-3659
Adresse électronique : support@timbershire.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)